voiture d’occasion : ce qu’il faut savoir sur les garanties

Acheter une voiture d’occasion peut être une excellente option pour économiser jusqu’à 30 % (voire plus) par rapport au prix d’un modèle neuf. Cependant, pour éviter les mauvaises surprises, il est essentiel de comprendre les garanties d’un véhicule d’occassion et les formalités qui s’appliquent. Une garantie peut vous protéger contre les défauts ou pannes, mais il est important de savoir ce qu’elle couvre et comment bien l’utiliser. Voici un guide complet pour maîtriser les formalités de garantie sur les véhicules d’occasion.

1. Qu’est-ce qu’une garantie sur une voiture d’occasion ?

La garantie d’une voiture d’occasion est une promesse du vendeur, souvent stipulée par écrit, qui assure que le véhicule ne présente pas de défauts majeurs non mentionnés au moment de la vente. Cette garantie peut varier en fonction du type de vendeur, du pays, et de l’âge de la voiture.

Types de garanties :

• Garantie constructeur : Si la voiture d’occassion est encore couvert par la garantie du constructeur, celle-ci est généralement transférée à l’acheteur. Les constructeurs offrent généralement des garanties entre 2 et 7 ans pour les voitures neuves, selon les marques et modèles.
• Garantie légale de conformité : En France et dans de nombreux pays européens, cette garantie protège l’acheteur contre les défauts non mentionnés au moment de la vente. Elle s’applique pour les défauts existants avant la vente, pendant 2 ans si le vendeur est un professionnel.
• Garantie commerciale : Certains vendeurs proposent une garantie supplémentaire payante, qui couvre certaines réparations pendant une période spécifique après la vente.

2. Pourquoi les garanties varient-elles selon le type de vendeur ?

Les formalités et garanties offertes dépendent du type de vendeur : particulier ou professionnel.

Vente par un professionnel d’une voiture d’occassion

Lors de l’achat auprès d’un professionnel, une garantie légale de conformité s’applique automatiquement pendant 2 ans, sauf si la voiture d’occassion a plus de 10 ans. Cela signifie que si un défaut apparaît pendant cette période et qu’il existait avant la vente, le professionnel doit prendre en charge les réparations.

Vente par un particulier

Dans une vente entre particuliers, il n’y a pas de garantie légale de conformité mais vous êtes protégé par la garantie des vices cachés. Si un défaut grave non visible lors de la vente rend la voiture inutilisable, vous pouvez intenter une action pour vice caché. Cependant, cela nécessite souvent une expertise et des démarches légales.

3. Les différentes garanties disponibles pour une voiture d’occasion

Il est utile de connaître les garanties supplémentaires qui peuvent être proposées par certains vendeurs professionnels pour une protection plus étendue.

Garantie contractuelle ou commerciale

Certains vendeurs proposent une garantie contractuelle, également appelée garantie commerciale. Cette garantie est souvent payante et offre une couverture plus spécifique, notamment pour le moteur, la transmission, ou l’électronique pour une durée allant de 6 mois à 2 ans.

Garantie prolongée

Certains acheteurs optent pour une garantie prolongée, offerte par des entreprises spécialisées ou le constructeur. Elle permet d’étendre la protection sur plusieurs années, moyennant un coût additionnel.

Assurance panne mécanique

En complément des garanties traditionnelles, certaines assurances offrent une couverture contre les pannes mécaniques. Cela peut être une bonne option pour les voitures plus anciennes, qui ne bénéficient plus de la garantie constructeur.

4. Les formalités à suivre pour bénéficier de la garantie

Pour être sûr de pouvoir faire jouer la garantie en cas de problème, quelques formalités sont à respecter lors de l’achat d’une voiture d’occasion.

Vérifiez les documents de garantie

• Vérifiez la date de fin de la garantie constructeur si elle est encore valable.
• Si vous souscrivez une garantie commerciale ou prolongée, lisez attentivement le contrat pour comprendre les conditions et les exclusions de couverture.

Conservez toutes les factures et les documents

• Garder une trace des entretiens est essentiel pour ne pas perdre la garantie. Certaines garanties imposent des visites d’entretien régulières.
• Conservez le contrat de garantie et les factures d’entretien, car ils seront nécessaires pour faire valoir vos droits en cas de panne.

Faire les démarches auprès du vendeur

• En cas de problème, contactez le vendeur pour organiser les réparations. Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le vendeur est responsable des démarches pour organiser la prise en charge de la réparation.

5. Les pièges à éviter lors de l’achat d’une voiture d’occasion

Même avec une garantie, certains pièges peuvent compromettre votre achat et vous exposer à des frais imprévus.

Ne pas vérifier l’historique de la voiture

Avant d’acheter, assurez-vous de vérifier l’historique complet de la voiture d’occassion. Des outils comme Histovec en France permettent de connaître l’historique des réparations, des accidents et des contrôles techniques. Si le véhicule a un passé problématique, cela pourrait compliquer l’activation de la garantie.

Ignorer les clauses de la garantie

Certaines garanties contiennent des exclusions et des limitations importantes. Les pièces d’usure, comme les pneus et les freins, ou les dommages liés à un mauvais entretien, peuvent être exclus de la couverture. Prenez le temps de lire attentivement le contrat et de poser des questions au vendeur.

Oublier de faire inspecter le véhicule

Avant d’acheter, surtout si vous achetez auprès d’un particulier, faites inspecter la voiture par un mécanicien indépendant. Cela peut vous éviter d’acheter une voiture d’occassion avec des défauts coûteux qui ne seraient pas couverts par la garantie.

6. Que faire en cas de problème pendant la période de garantie ?

Si votre voiture d’occassion présente un défaut couvert par la garantie, suivez ces étapes pour faire valoir vos droits :

• Contactez le vendeur pour lui signaler le problème et obtenir les instructions sur la procédure à suivre.
• Préparez les documents nécessaires, comme le contrat de garantie, les factures d’entretien, et les éventuels documents d’achat.
• Organisez les réparations en fonction des recommandations du vendeur. Certains garages ou assurances imposent des réparations dans des centres agréés pour que la garantie reste valable.

Conclusion

Les garanties voiture d’occasion offrent une protection précieuse contre les pannes et les vices cachés, mais elles ne sont pas toutes identiques. Avant d’acheter, informez-vous sur le type de garantie applicable, lisez attentivement les conditions et les exclusions et n’oubliez pas de vérifier l’historique du véhicule. En suivant ces conseils, vous pourrez acheter votre voiture d’occasion en toute sérénité, avec la garantie d’un achat sûr et protégé.